Могу ли я узнать результат расследования?

В случаях, когда игрок подаёт жалобу на другого пользователя или направляет апелляцию на своё наказание, администрация проекта проводит внутреннее расследование. Мы внимательно изучаем все доступные данные, чтобы принять объективное и справедливое решение.

Почему мы не раскрываем детали?

В целях безопасности и для защиты всех участников игрового процесса мы не раскрываем информацию о ходе или деталях расследований. Это позволяет предотвратить злоупотребления и сохранить эффективность наших инструментов администрирования.

Что вы получаете в ответ?

Вы получите подтверждение того, что ваше обращение принято и что соответствующие меры будут предприняты, если нарушение действительно имело место.

Вместе мы можем больше

Хотя мы не делимся результатами напрямую, это не повод отказываться от жалоб. Ваши обращения помогают нам поддерживать порядок в Broken Sun и делают игру лучше для всех.